Termini e condizioni d'uso

1. In breve

• Nutryse AI è un diario alimentare con stime fatte dall'intelligenza artificiale: è utile, ma può sbagliare.
• Non è un dispositivo medico e non sostituisce medici, dietisti o nutrizionisti.
• Per usarla devi avere almeno 18 anni.
• Nutryse AI Pro si rinnova da solo finché non lo annulli. Per non pagare dopo la prova gratuita, annullala almeno 24 ore prima della fine.
• Pagamenti, recesso e rimborsi li gestisce Apple.

Qui sotto trovi le condizioni complete. Le abbiamo scritte nel modo più semplice possibile: se qualcosa non è chiaro, scrivici.

2. Chi siamo e come funziona questo accordo

Nutryse AI è un'app sviluppata e fornita da Marco Mingotti, persona fisica, Iseo (BS), Italia (di seguito «noi»). Contatti: info@nutryseai.app.

Questi Termini regolano l'uso dell'app. Li accetti al primo avvio, spuntando la casella apposita. Insieme a questi Termini vale il Contratto di licenza standard di Apple per le app (EULA) e le condizioni dell'App Store: per quanto riguarda la licenza d'uso dell'app, in caso di contrasto prevale il contratto di Apple.

Il contratto è tra te e noi, non con Apple: Apple non è responsabile dell'app, dei suoi contenuti né dell'assistenza.

3. Chi può usare l'app

• Devi avere almeno 18 anni.
• L'account è personale: usalo solo tu e custodisci con cura le tue credenziali.
• Le informazioni che inserisci (età, peso, altezza…) devono essere vere, altrimenti i calcoli non saranno corretti.

4. Cosa fa l'app

Nutryse AI ti aiuta a tenere un diario alimentare: stima calorie e macronutrienti dalle foto dei piatti, dai codici a barre e dalle etichette, calcola i tuoi obiettivi giornalieri, ti mostra i progressi e ti offre un assistente basato sull'intelligenza artificiale.

5. La tua salute viene prima

Nutryse AI fornisce informazioni generali sul benessere. Non è un dispositivo medico, non fa diagnosi e non sostituisce il parere di medici, dietisti o nutrizionisti.

• Calorie, macronutrienti e obiettivi sono stime: controlla sempre i valori, soprattutto quelli importanti per te.
• Non affidarti all'app per allergie o intolleranze: leggi sempre gli ingredienti sull'etichetta.
• Prima di cambiare alimentazione parla con un professionista, in particolare se sei in gravidanza o allatti, se hai il diabete o altre malattie, se prendi farmaci o se hai avuto disturbi alimentari.
• Se senti che il rapporto con il cibo ti fa stare male, chiedi aiuto: parlane con il tuo medico.

6. Intelligenza artificiale

Le analisi dei piatti e le risposte dell'assistente sono generate da un'intelligenza artificiale (OpenAI), non da una persona. Te lo diciamo in modo chiaro, come richiede il Regolamento europeo sull'intelligenza artificiale (AI Act).

Le risposte possono essere imprecise, incomplete o non adatte alla tua situazione: usale come spunto e non per decisioni mediche. Non inviare all'assistente dati che non vuoi condividere, come quelli di altre persone.

7. Senza abbonamento

Dopo la registrazione puoi aprire Nutryse AI e vedere com'è fatta, ma per registrare i pasti, usare l'assistente e vedere i progressi serve Nutryse AI Pro: con un abbonamento (se ne hai diritto, iniziando dalla prova gratuita) oppure, per le sole foto AI, con il pass foto.

8. Nutryse AI Pro

• Nutryse AI Pro è un abbonamento mensile o annuale che sblocca tutte le funzioni. Prezzo e durata sono indicati nell'app prima dell'acquisto, in euro e con le imposte incluse.
• Con Pro puoi fare fino a 20 scansioni AI dei piatti al giorno: il conteggio riparte ogni giorno a mezzanotte. Se in un giorno te ne servono di più puoi comprare un pacchetto di scansioni extra, valido 48 ore dall'acquisto.
• Limite di sicurezza: per evitare abusi, con qualsiasi piano puoi fare al massimo 60 analisi di foto (pacchetti compresi) e 150 messaggi all'assistente al giorno. Sono limiti molto più alti dell'uso normale.
• Il pagamento viene addebitato sul tuo account Apple quando confermi l'acquisto.
• Si rinnova automaticamente alla fine di ogni periodo, allo stesso prezzo, a meno che tu non lo disattivi almeno 24 ore prima della scadenza. Il rinnovo viene addebitato nelle 24 ore prima della fine del periodo.
• Prova gratuita: se ne hai diritto, puoi provare Pro gratis per 7 giorni con l'abbonamento annuale; l'abbonamento mensile non prevede la prova gratuita. Alla fine della prova l'abbonamento parte e viene addebitato, a meno che tu non lo annulli almeno 24 ore prima. Se compri un abbonamento durante la prova, i giorni di prova rimasti si perdono.
• Come annullare: in Impostazioni dell'iPhone › [il tuo nome] › Abbonamenti, oppure in Nutryse AI › Profilo, toccando «Pro» accanto al tuo nome. L'annullamento ha effetto alla fine del periodo già pagato: fino ad allora continui a usare Pro.
• Se il prezzo cambia, Apple ti avvisa prima e, quando richiesto, ti chiede di accettare il nuovo prezzo prima del rinnovo.

9. Pass e pacchetti di scansioni AI

• Il pass foto è un acquisto singolo senza rinnovo: per 24 ore dal momento dell'acquisto ti dà 20 scansioni AI al giorno, solo per le foto. Non sblocca le altre funzioni di Nutryse AI Pro (assistente, codice a barre, storico e progressi). Per esempio un pass comprato alle 15:00 scade il giorno dopo alle 15:00.
• Alla scadenza il pass finisce da solo, le scansioni non usate si azzerano e non viene addebitato nient'altro. È collegato al tuo ID Apple: sugli altri tuoi dispositivi lo recuperi con «Ripristina acquisti».
• I pass da 24 ore e da 7 giorni venduti in precedenza sbloccano Nutryse AI Pro fino alla scadenza del tempo comprato. Non si vendono più.
• I pacchetti di 30 scansioni AI extra sono acquisti singoli riservati a chi ha un abbonamento Pro, per quando finisce le 20 scansioni del giorno. Puoi ripeterli quando vuoi.
• Le scansioni comprate valgono 48 ore dall'acquisto: passate le 48 ore, quelle non usate scadono e non vengono rimborsate. Se compri un altro pacchetto prima della scadenza, le 48 ore ripartono per tutte le scansioni rimaste. Restano sul dispositivo su cui le hai acquistate e non si possono trasferire o ripristinare su un altro dispositivo.
• Le scansioni non ancora usate si perdono se elimini i dati dell'app con «Elimina account e dati» o disinstalli l'app. Te lo ricordiamo prima della cancellazione.

10. Pagamenti, recesso e rimborsi

Gli acquisti dentro l'app sono venduti e incassati da Apple, che si occupa anche di ricevute, recesso e rimborsi secondo le proprie condizioni. Se sei un consumatore nell'Unione europea hai di norma 14 giorni per recedere da un acquisto, nei modi previsti da Apple.

Per chiedere un rimborso vai su reportaproblem.apple.com. Restano sempre validi i diritti di garanzia legale che il Codice del consumo riconosce per i contenuti e i servizi digitali.

11. Uso corretto

Usando Nutryse AI ti impegni a non:

• usarla per scopi illegali o per fare del male a te stesso o ad altri;
• tentare di aggirare l'abbonamento o i limiti d'uso, copiare, modificare o decodificare l'app;
• inviare all'assistente contenuti offensivi, violenti o illegali;
• fotografare o caricare immagini di altre persone senza il loro permesso.

12. I tuoi contenuti e i nostri

Le foto, i pasti e i messaggi che inserisci restano tuoi. Li usiamo solo per farti funzionare il servizio, come spiegato nell'Informativa privacy.

L'app, il nome Nutryse AI, il logo e la grafica appartengono a noi: non puoi copiarli o usarli senza permesso.

I dati dei prodotti di marca cercati con il codice a barre o in «Cerca alimento» provengono da Open Food Facts (openfoodfacts.org) e sono disponibili con licenza Open Database License (ODbL). Gli alimenti comuni dell'archivio dell'app riportano valori medi indicativi: i valori reali possono cambiare in base al prodotto, alla varietà e alla preparazione.

13. Disponibilità del servizio

Facciamo il possibile perché Nutryse AI funzioni sempre bene, ma alcune funzioni dipendono da servizi di altre aziende (OpenAI, Google, Apple, Open Food Facts) che a volte possono non essere disponibili. Possiamo aggiornare l'app, migliorarla, cambiare o togliere funzioni: se una modifica riduce in modo importante quello che hai pagato, te lo diciamo prima e hai i diritti previsti dalla legge.

14. Responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, non rispondiamo dei danni che derivano dall'aver seguito le stime o le risposte dell'intelligenza artificiale senza verificarle, né di problemi causati da servizi di terzi.

Restano in ogni caso salve la nostra responsabilità per dolo o colpa grave, per danni alla persona e tutti i diritti che la legge riconosce ai consumatori e che non possono essere esclusi.

15. Sospensione e chiusura dell'account

Puoi smettere di usare l'app ed eliminare account e dati quando vuoi, nel Profilo › I tuoi consensi e dati › Elimina account e dati. Eliminare l'account non annulla l'abbonamento: annullalo anche da Apple.

Possiamo sospendere o chiudere un account solo in caso di violazioni gravi di questi Termini, avvisandoti quando possibile.

16. Modifiche ai Termini

Possiamo aggiornare questi Termini, per esempio per nuove funzioni o per cambi di legge. Le modifiche importanti te le comunichiamo nell'app prima che entrino in vigore e, se serve, ti chiediamo di accettarle di nuovo. Se non le accetti puoi smettere di usare l'app ed eliminare i tuoi dati.

17. Legge applicabile e controversie

Questi Termini sono regolati dalla legge italiana. Se hai un problema, scrivici prima a info@nutryseai.app: cercheremo insieme una soluzione.

Se sei un consumatore, per eventuali controversie è competente il giudice del luogo in cui risiedi e restano valide le tutele più favorevoli previste dalla legge del paese in cui vivi.

18. Altre regole

Se una parte di questi Termini non fosse valida, il resto continua a valere. Se per un periodo non facciamo valere una regola, non vuol dire che ci rinunciamo.

Questi Termini, l'Informativa privacy e le condizioni di Apple sono l'intero accordo tra te e noi sull'uso di Nutryse AI.

19. Contatti

Per domande, problemi o segnalazioni scrivi a info@nutryseai.app oppure usa Profilo › Privacy e assistenza nell'app. Ti rispondiamo il prima possibile.

Le comunicazioni importanti, come le modifiche a questi Termini, te le facciamo nell'app o all'email del tuo account.